개인정보 처리방침

제 1조: 개인정보 수집 및 이용 목적

Seoul Green Swing (이하 '회사' 또는 '당사')은 고객님의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 수집하고 이용합니다. 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보에 한정됩니다.

• 서비스 제공 및 계약 이행 (상품 배송, 본인 인증, 결제 처리 등)
• 회원 관리 (회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달)
• 마케팅 및 광고 활용 (신제품 및 이벤트 정보 제공, 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 등 통계 분석)
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

제 2조: 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1. 수집 항목

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 주소, 성별, 생년월일
• 선택 항목: 관심사, 구매 내역, 배송 정보 (수령인 이름, 연락처), 은행 계좌 정보 (환불 시)
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집될 수 있는 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록, 불량 이용 기록, 모바일 기기 정보 (OS 버전, 기기 모델명)

2. 수집 방법

• 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 고객센터 문의 등을 통한 정보 수집
• 생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집
• 쿠키를 통한 웹사이트 이용 정보 수집

제 3조: 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제 4조: 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 및 이용 기간이 경과한 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도 서류함) 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 5조: 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 '제1조: 개인정보 수집 및 이용 목적'에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 관계 법령에 의거하여 고객님의 별도 동의가 있는 경우 외에는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다.

• 고객님이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제 6조: 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제 7조: 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

고객님은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 언제든지 당사에 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제 8조: 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서, 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1. 쿠키 등 사용 목적

고객님의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 고객님의 취향과 관심 분야를 파악하여 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스를 제공하기 위함입니다.

2. 쿠키 설정 거부 방법

고객님은 웹 브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정 방법 예시:

• Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
• Edge: 설정 및 기타 > 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 쿠키 및 사이트 데이터
• Chrome: 설정 > 개인 정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 사이트 데이터

제 9조: 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 10조: 권익침해 구제방법

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제 11조: 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

최초 시행일: 2024년 5월 15일